網上買了車票但沒時間去取票？現在火車票也可以快遞了。記者18日從廣鐵了解到，旅客在網上購買全價票和兒童票，且不少于票面開車時間36小時的，可自愿選擇辦理車票快遞業務，每件可送5張以內車票。

　　據介紹，車票快遞服務必須在12306網站預定車票后、支付票款前，正確填寫收件地址、收件人姓名、聯系電話等信息。車票快遞服務按件收費，可快遞5張以內車票，收費暫定17元，須在網購車票時同票款一并支付，每件限一個地址。目前，廣州市越秀區、荔灣區、海珠區、天河區、黃浦區、白云區可以辦理這項業務，深圳羅湖區、福田區、南山區和寶安區可以快遞。

　　記者昨日在12306網站上看到，點擊新版購票網站，點擊進入購票系統登錄后，在“我的12306”頁面下點擊選擇最后一項，就能看到有一個“車票快遞地址”選項，點擊進入增加相關地址就可以成功確認快遞信息，享受車票的快遞服務了。

　　車票快遞送達最快為網上購票后次日上午，最晚為票面記載的乘車時間前一天，且不晚于開車前12小時。車票投遞前，快遞員會與購票人聯系，告知預計送達時間，并通知購票人準備好與所購車票對應的身份證原件，送到時須確認票、證一致方可交付車票。

　　如何在激烈的市場競爭中取得一席之地，越來越人性化的服務是不可或缺的一環。只有把發展的出發點和落腳點定位在著力解決好百姓“最急”、“最難”、“最怨”的民生問題，真正把發展的目的和成果體現在滿足人民需要、實現人民利益、提高人民生活水平上，才能贏得人民大眾的擁戴和支持。我們可以看出，近幾年以來鐵路部門已經推出了許多親民、便民、利民舉措。不斷完善的網絡、電話訂票等渠道，讓廣大民眾體會到了足不出戶網絡購票的便捷；車票延長60天的預售期，讓廣大民眾體會到了輕松寬裕的購票快樂。

　　而現在推出的車票快遞服務，又讓我們看到了鐵路部門在滿足人民大眾不同出行需求的決心和信心。作為服務大眾的鐵路部門要彰顯出行與服務的對等性，要能夠看出出行大潮背后的民生訴求，從完善車票網購到實施網購火車票快遞服務，目的就是讓旅客從購票到取票真正實現足不出戶，真正做到省時、省力、省心，為我們的旅途再添一分舒適和一份開心！