洶涌的旅客人流，沖擊著客運(yùn)系統(tǒng)原本緊繃的神經(jīng)，從民航、鐵路、到公路，各旅客運(yùn)輸系統(tǒng)迎來(lái)客運(yùn)高峰的新聞接踵而至。而相較于民航和公路運(yùn)輸系統(tǒng)，鐵路系統(tǒng)憑借著近年的高速發(fā)展，“依照慣例”，在國(guó)慶長(zhǎng)假的旅客運(yùn)輸中，其發(fā)送旅客人次再次突破歷史同期水平。

        在10月1日國(guó)慶當(dāng)天，鐵路系統(tǒng)發(fā)送旅客1032.7萬(wàn)，這是鐵路首次單日突破千萬(wàn)大關(guān)。隨著國(guó)慶黃金周進(jìn)入最后兩天，全國(guó)鐵路迎返程客流，必將達(dá)到這個(gè)假期出行第二高峰。伴隨這鐵路不斷發(fā)展和改進(jìn)，相信這樣的勢(shì)頭還將持續(xù)下去。

        近幾年多條高鐵線路的全面開(kāi)通，極大提高了鐵路系統(tǒng)對(duì)旅客發(fā)送的承載能力。列車(chē)更快的運(yùn)行速度，不僅意味這旅客更快速、更便捷的從一個(gè)城市到達(dá)另一個(gè)城市，更意味著原本一天才能跑完的線路，因?yàn)檐?chē)速的提高，使列車(chē)一天跑兩個(gè)來(lái)回成為可能，這樣就能運(yùn)送更多的旅客，達(dá)到為鐵路客運(yùn)系統(tǒng)“擴(kuò)容”，提高鐵路運(yùn)能的效果。

        鐵路系統(tǒng)對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)的不斷強(qiáng)化，正逐步改善旅客從買(mǎi)票到乘車(chē)的“客戶體驗(yàn)”。一個(gè)個(gè)青春靚麗，面帶微笑為旅客提供悉心周到服務(wù)的高姐、動(dòng)姐，顯然是鐵路用心提高服務(wù)意識(shí)的一個(gè)突出體現(xiàn)。而網(wǎng)上售票系統(tǒng)的逐步完善，更是極大的方便了旅客購(gòu)買(mǎi)火車(chē)票，配合電話購(gòu)票等多種售票方式，在如何解決旅客“買(mǎi)票難”這一艱巨問(wèn)題上，邁進(jìn)了一大步。隨著旅客體驗(yàn)的提高，選擇鐵路做為一種出行方式，正在逐漸被大家認(rèn)可。